Contenus pour le tag : Qualité de service.

Dans une première partie[1], nous avons traité de généralités concernant l'offre de services de la DSI en matière de sécurité, et plus spécifiquement de disponibilité, avec en ligne de mire la constitution d’un tableau officiel qui recense l'ensemble des composant identifiés comme étant critiques. D...

Je me souviens d’un temps assez proche où les informaticiens eux-même arguaient de la résistance au changement des utilisateurs pour expliquer ou excuser, tout ou partie, les échecs des projets d’informatisation. Des études ont été conduites sur ce sujet, et la résistance en question y est certes po...

Ceux qui ont eu le courage de lire les deux premiers opus de cette série sont en droit de se demander : que faire-, une fois que l'on aura remis à plat toute la gestion du parc des PC ? Comment bien gérer tout cela ?

Les solutions de téléassistance à domicile des personnes en perte d'autonomie seront désormais soumises à une norme AFNOR, élaborée en concertation avec les associations de patients et les industriels notamment. Cette formalisation de la qualité des prestations est accompagnée de recommandations et ...

Première application tactile destinée aux personnels soignants des établissements médico-sociaux, déjà commandée à 250 exemplaires. Solware Life, éditeur et intégrateur de logiciels de gestion pour les établissements du secteur médico-social, annonce la disponibilité de easy·tab, la première applic...

CERIG, éditeur de logiciels de GED et d’ERP spécifiques aux métiers des collectivités locales et du secteur social et médico-social, adopte la solution Kaseya. Ceci, afin d’optimiser la gestion de son parc informatique en interne et délivrer un service plus qualitatif et moins onéreux à ses clients....